Более 10 лет компания «Калипсо» продает надежную технику для активного отдыха и качественные запасные части для ремонта и обслуживания лодочных моторов, катеров, снегоходов и квадроциклов. Сервисный центр Calypso Bay проводит квалифицированный ремонт и обслуживание водных и сухопутных агрегатов.
Гарантия на все механизмы, детали, расходные материалы и сервисные работы в соответствии с федеральным законодательством защищает покупателя от возможного заводского брака и позволяет обменять запчасть, если она не подошла.
Магазин Calypso Bay согласно ФЗ принимает технический товар надлежащего качества в течение 14 дней, а также при обнаружении брака, за исключением случаев, описанных в Постановлении №55 Правительства РФ от 19.01.1998 г. Во избежание лишних затрат времени внимательно осмотрите покупку на наличие видимых дефектов.
Нашли брак — вернем деньги. При наличии аналогичного товара на складе вы можете обменять его на исправный. Требование покупателя о возврате выполняется не позднее 10 дней с момента подачи претензии согласно ст. 22 ФЗоЗПП
При возврате/обмене продукции надлежащего качества стоимость расходов по доставке не возмещается.
Проинформируйте менеджера магазина о наличии претензии по электронной почте [email protected] или через форму обратной связи на сайте. В заголовке письма напишите «Возврат» — это ускорит процесс обработки заявки. В тексте сформулируйте причину обращения и удобный способ для контактов.
Представитель Calypso Bay решит ваш вопрос в кратчайший срок.